حذف بياناتك
آخر تحديث: 29 سبتمبر 2026
أنت من يقرر ما يحتفظ به جينيكس. إليك كيف تحذف ما جاء من حساب ربطته، أو كل شيء.
1. إلغاء ربط حساب (فيسبوك أو إنستجرام أو جوجل)
أيٌّ من هذه الطرق يمنع جينيكس من قراءة أي شيء في ذلك الحساب أو تغييره:
- من جينيكس ما دام اشتراكك فعّالًا: لوحة التحكم ← الربط ← اقطع الاتصال. نحذف رمز الوصول فورًا، ونلغي صلاحية جينيكس لدى ميتا متى لم يعد أي نشاط آخر في حسابك يستخدم ذلك الحساب.
- من فيسبوك: الإعدادات والخصوصية ← الإعدادات ← عمليات تكامل الأعمال (أو التطبيقات ومواقع الويب) ← Genix ← إزالة.
- من حساب Google: الأمان ← اتصالاتك بتطبيقات وخدمات الجهات الخارجية ← Genix ← حذف كل الاتصالات.
إعدادات فيسبوك وجوجل تعمل سواء بقي اشتراكك أم انتهى — ولا يستطيع جينيكس استخدام الحساب من لحظة إزالته.
2. حذف البيانات التي جاءت منه
إلغاء الربط يوقف الوصول. أما ما حفظناه أثناء الربط — نتائج فحص الإعلانات، وسجل التغييرات التي تمت عبر جينيكس، والحملات التي أطلقتها، وسجلات المنشورات التي نشرتها أو جدولتها، والحساب الإعلاني والصفحات التي اخترتها — فيبقى في حسابك لتراجعه.
لحذفه، راسلنا على hi@genixbundle.com من بريد حسابك بالعنوان المذكور أدناه. نحذفه خلال 30 يومًا ونؤكد لك بالبريد.
العنوان: Delete my connected-account data
3. حذف حسابك بالكامل
إن كان لديك اشتراك فعّال فألغِه أولًا من صفحة الفوترة حتى لا يتجدد.
ثم راسلنا على hi@genixbundle.com من بريد حسابك بالعنوان المذكور أدناه. خلال 30 يومًا نحذف حسابك ومشاريعك وبيانات علامتك وكل ما صنعته أو رفعته وكل بيانات الحسابات المربوطة، ونؤكد لك بالبريد. نحتفظ بسجلات الدفع التي يفرض القانون حفظها (حتى 7 سنوات) لهذا الغرض وحده.
العنوان: Delete my account
لأي سؤال راسلنا على hi@genixbundle.com